ATHÉNÉO - Offre Métiers

Offre métier bureautique

Le progiciel ATHENEO COM a su parfaitement évoluer pour répondre aux contraintes du secteur bureautique. Caractérisé par des cycles de vente longs, le secteur bureautique nécessite un suivi rigoureux de l’offre commerciale, du SAV et du suivi de contrats. Grâce à sa gamme complète d’outils d’aide à la gestion, notre offre métier Bureautique permet de répondre parfaitement aux exigences de votre secteur : gestion de la base de données clients / prospects, suivi des portefeuilles d’affaires, des campagnes marketing, des contrats et des affaires en cours, connaissance et traçabilité du parc clients, suivi des contrats de maintenance et des contrats de garantie, organisation du planning des commerciaux et des techniciens, organisation des équipes, évaluation des projets, prise en charge et résolution des incidents, assistance téléphonique…

Un simple clic vous permet alors de connaître l’état d’avancement de vos relations clients : définition précise des besoins, équipements souhaités, délais de livraison, historique des actions, réalisation des devis, archivage des documents… Vous avez désormais une traçabilité parfaite de votre activité et de vos matériels.

Par ailleurs, le logiciel est tout à fait adapté aux nouvelles technologies informatiques et notamment aux matériels favorisant la mobilité: fonctionnement sur postes nomades, application GPRS et UMTS, option de géo-localisation…

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